Términos y Condiciones
PRIMERO: GENERALIDADES
Este sitio web es operado por IDEA Conecta by BUCCI LLC. En todo el sitio, los términos "la empresa", "el Sitio", “nosotros”, “nos”, "nuestra" y “nuestro” se refieren a www.designbybucci.com.
Este documento regula los Términos y Condiciones bajo los cuales Ud. tiene derecho a acceder y usar los servicios del sitio web www.designbybucci.com y de cualquier información, texto, video u otro material comunicado en el sitio web.
En este sitio web podrá usar, sin costo, el software y las aplicaciones para equipos móviles que le permitan navegar, visitar, comparar y si lo desea, adquirir los bienes o servicios que se exhiben aquí.
Le recomendamos que lea detenidamente estas Condiciones e imprima o guarde una copia de las mismas para su información.
Las transacciones que se efectúen a través de "nuestro" sitio web, se sujetan a los presentes Términos y Condiciones, así como a la Legislación chilena vigente, en particular a la Ley N° 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores y Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.
Al navegar, interactuar y comprar en "nuestro" sitio web implica el conocimiento y aceptación de los Términos y Condiciones descritos en el presente documento.
SEGUNDO: MODIFICACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
Los Términos y Condiciones podrán ser sustituidos o sufrir modificaciones en cualquier momento y a exclusivo criterio de la empresa, y no se requerirá a los Usuarios su consentimiento. Para las transacciones en curso que hayan comenzado con anterioridad a dichas modificaciones, subsistirán las condiciones vigentes al momento de su concertación, a menos que las nuevas modificaciones introducidas fueran más convenientes para el Usuario.
La empresa pondrá un aviso en el Sitio alertando a los Usuarios sobre estos cambios, durante un tiempo razonable. Sin perjuicio de lo anterior, los Usuarios son responsables de leer estos Términos y Condiciones cada vez que ingresen al Sitio para ver si han sufrido modificaciones.
TERCERO - ENLACES DE TERCERAS PARTES
Cierto contenido, productos y servicios disponibles vía nuestro Producto- Servicio puede incluir material de terceras partes.
Enlaces de terceras partes en este sitio pueden redireccionarte a sitios web de terceras partes que no están afiliadas con nosotros. No nos responsabilizamos de examinar o evaluar el contenido o exactitud y no garantizamos ni tendremos ninguna obligación o responsabilidad por cualquier material de terceros o sitios web, o de cualquier material, productos o servicios de terceros.
No nos hacemos responsables de cualquier daño o daños relacionados con la adquisición o utilización de bienes, servicios, recursos, contenidos, o cualquier otra transacción realizadas en conexión con sitios web de terceros. Por favor revisa cuidadosamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrate de entenderlas antes de participar en cualquier transacción. Quejas, reclamos, inquietudes o preguntas con respecto a productos de terceros deben ser dirigidas a la tercera parte.
CUARTO- PRODUCTOS, MODIFICACIONES Y PRECIOS
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambio sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el producto ó servicio (o cualquier parte del contenido) en cualquier momento sin previo aviso.
No seremos responsables ante ti o alguna tercera parte por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o discontinuidad del producto ó servicio.
Antes de comprar, el Usuario deberá tener en cuenta que los productos seleccionados pueden no encontrarse en stock. Toda compra se encuentra sujeta a confirmación de disponibilidad. www.designbybucci.com solamente opera vía Internet. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y estar sujetas a devolución o cambio de acuerdo a nuestra condición de devolución solamente. (Apartado Quinto)
Hemos hecho el esfuerzo de mostrar los colores y las imágenes de nuestros productos, en la tienda, con la mayor calidad posible. No podemos garantizar que el monitor de tu computadora muestre los colores de manera exacta.
Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, para limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho basados en cada caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de los productos o servicios que ofrecemos. Todas las descripciones de productos o precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra sola discreción. Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de producto o servicio hecho en este sitio es nulo donde esté prohibido.
No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otro material comprado u obtenido por ti cumpla con tus expectativas, o que cualquier error en el producto ó servicio será corregido.
En el caso de que el o los productos seleccionados se encuentren agotados o demorados, BUCCI Design se comunicará con el Usuario y lo invitará a que elija una de las siguientes opciones:
- Continuar esperando la entrega del producto elegido (en caso de demora);
- Cancelación de la compra y devolución del importe por el medio de pago original;
- Optar por un producto alternativo que le ofrezca BUCCI Design para el caso particular;
La devolución de dinero siempre se realizará mediante sistemas electrónicos. Cuando el Usuario opte por cancelar la compra (Retracto se puede realizar dentro de los 10 días siguientes de recibido su producto), se devolverá el importe abonado según el medio de pago que se haya elegido oportunamente. En el caso de que el Usuario opte por el producto alternativo que le ofrece BUCCI Design, éste deberá contener características iguales o superiores. En ningún caso se le pedirá al Usuario que abone sumas suplementarias o que se haga cargo de las diferencias.
QUINTO - GARANTÍAS, CAMBIOS Y DEVOLUCIONES DE PRODUCTOS
Las condiciones para cambios y devoluciones de productos son las expresadas en este sitio y para su ejecución, es necesario cumplir con los requerimientos contenidos en la sección Cambios y Devoluciones.
En caso de existir una falla en el producto adquirido, el cliente tendrá derecho a optar, dentro de los 30 días de su recepción, por alguna de las siguientes alternativas:
a) Reparación gratuita del producto; o previa restitución del mismo.
b) Reposición o cambio.
c) Devolución de la cantidad pagada.
Para ejercer esta garantía, el cliente deberá contactarse con BUCCI Design a través del correo electrónico contacto@buccidesign.com. En esa comunicación deberá incluir referencia a su orden de compra original y detallar las fallas o problemas por las cuales se desea hacer efectiva la garantía, incluyendo fotografías si es que fuese necesario. BUCCI Design le indicará al cliente la forma en la que se realizará la devolución.
El Usuario tendrá derecho a devolver los productos adquiridos en nuestro sitio web durante el plazo de diez días corridos, contados a partir de la fecha de entrega del producto. Para esto deberá notificar de manera fehaciente a BUCCI Design, dentro del plazo señalado, y poner a su disposición el o los productos adquiridos. Los productos deberán estar en el mismo estado en que fueron recibidos, es decir, nuevo, sin haber sido utilizados, y con el embalaje original en perfectas condiciones. BUCCI Design devolverá al Usuario los correspondientes importes recibidos. Los gastos de devolución correrán por cuenta del cliente.
Asimismo, si el o los productos presentaren algún defecto de fabricación, hubieren sufrido roturas o deterioros en tránsito, o fueren despachados equivocadamente, el Usuario deberá comunicarse con el Centro de Atención al Cliente dentro del plazo mencionado en el párrafo anterior, para que BUCCI Design proceda, según corresponda, a gestionar el re-despacho de la compra, o pasar a retirar la orden.
Los productos no deben haber sido utilizados, y deben encontrarse en las mismas condiciones en que fueron recibidos, con sus embalajes y etiquetas. Por ejemplo, y a mero título ilustrativo, si el producto se encuentra en un envoltorio (“blíster”) plástico, éste debe ser abierto prolija y cuidadosamente, pues de lo contrario no podrá realizarse el cambio.
SEXTO - EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
No garantizamos ni aseguramos que el uso de nuestro Producto- Servicio será ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores.
No garantizamos que los resultados que se puedan obtener del uso del servicio serán exactos o confiables.
Aceptas que de vez en cuando podemos quitar el Producto- Servicio por períodos de tiempo indefinidos o cancelar el servicio en cualquier momento sin previo aviso.
Aceptas expresamente que el uso de, o la posibilidad de utilizar, el servicio es bajo tu propio riesgo. El servicio y todos los productos y servicios proporcionados a través del servicio son (salvo lo expresamente manifestado por nosotros) proporcionados "tal cual" y "según esté disponible" para su uso, sin ningún tipo de representación, garantías o condiciones de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluidas todas las garantías o condiciones implícitas de comercialización, calidad comercializable, la aptitud para un propósito particular, durabilidad, título y no infracción.
En ningún caso BUCCI Design, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, internos, proveedores, prestadores de servicios o licenciantes serán responsables por cualquier daño, pérdida, reclamo, o daños directos, indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecuentes de cualquier tipo, incluyendo, sin limitación, pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costos de reemplazo, o cualquier daño similar, ya sea basado en contrato, agravio (incluyendo negligencia), responsabilidad estricta o de otra manera, como consecuencia del uso de cualquiera de los servicios o productos adquiridos mediante el servicio, o por cualquier otro reclamo relacionado de alguna manera con el uso del servicio o cualquier producto, incluyendo pero no limitado, a cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurridos como resultados de la utilización del servicio o cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido, o que se pongan a disposición a través del servicio, incluso si se avisa de su posibilidad. Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o la limitación de responsabilidad por daños consecuenciales o incidentales, en tales estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará en la medida máxima permitida por la ley.
SEPTIMO - ENVÍOS DE PRODUCTOS
Las entregas se realizarán en la dirección que el Usuario indique. La validez de la misma es de su exclusiva responsabilidad.
El tiempo de entrega depende de la disponibilidad del producto, del tiempo de envío y de la aprobación del medio de pago. Los días que se indiquen son estimativos.
Al realizar una compra, el Usuario recibe en su casilla de correo electrónico una confirmación de que la orden de pedido ha sido aceptada, junto a un número de pedido.
Para asegurar la máxima eficacia en las entregas, éstas se realizan mediante DHL ó FedEx. Los envíos se realizan desde Argentina hacia todo Chile. En caso de que la aduana retenga el paquete, pueden existir demoras de hasta 30 días de corrido. Exedido este tiempo, procederemos a hacer la devolución del dinero de su compra.
El estado ("tracking") del pedido podrá ser consultado en cualquier momento vía e-mail a contacto@designbybucci.com. En todos los casos se deberá indicar el número de pedido.
El tiempo de aprobación varía según el medio de pago. En el caso de las tarjetas de crédito, el Usuario deberá verificar que los datos proporcionados para la autorización sean correctos.
El tiempo de disponibilidad es el que demora el proveedor en entregar a BUCCI Design el producto para su envío. Es importante entender que todos nuestros productos son 100% cuero auténtico vacuno premium hechos artesanalmente a mano y son fabricados especialmente para el cliente. Dependiendo de la demanda de cada producto, los tiempos de envíos pueden variar entre 3 a 18 días hábiles desde el segundo día hábil de la fecha de compra, hasta recibirlo en el domicilio del cliente.
El tiempo de entrega de la totalidad de la orden, así como su costo, será informado al Usuario antes de realizar el pago de la compra. Estos costos son calculados en función del peso total y/o el volumen total del envío, y también dependen de la zona del domicilio de entrega.
BUCCI Design está siempre trabajando para mejorar la calidad y el costo de entrega para sus clientes. Por este motivo, dichos costos y las políticas de envío se hallan sujetos a cambio sin previo aviso.
SEPTIMO - MEDIOS DE PAGO
Los pagos podrán realizarse con tarjeta de crédito y débito. BUCCI Design podrá habilitar otras opciones, para facilitar las compras de sus clientes.
Todos los medios de pago están sujetos a que el importe sea debidamente acreditado y/o verificado.
Los pagos podrán ser realizados on-line mediante las tarjetas, Visa, Mastercard y American Express. Toda la información ingresada por el Usuario está protegida por el sistema SSL al momento del pago.
La confirmación de la compra con tarjeta de crédito y débito estará sujeta a la autorización del emisor de la misma.
OCTAVO - POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE LOS DATOS PERSONALES SUMINISTRADOS POR EL USUARIO. SEGURIDAD Y TRATAMIENTO
Para poder utilizar el Sitio de manera eficiente y segura, los Usuarios deberán aportar ciertos datos, entre ellos, su nombre y apellido, RUT, domicilio, cuenta de e-mail y teléfono, sin los cuales se tornaría imposible brindar los productos sy ervicios. Por eso se requiere que éstos sean verdaderos y exactos. Los datos recabados por los formularios correspondientes serán incorporados a una base de clientes privada y exclusiva de BUCCI Design.
La información personal que los Usuarios ingresan en el Sitio será tratada en forma confidencial y BUCCI Design hará su mejor esfuerzo para proteger la privacidad de los mismos, de conformidad con lo dispuesto en la Ley la Ley Nº 19.628 sobre Protección de la Vida Privada. No obstante lo anterior, el Usuario deberá tener en cuenta que Internet no es un medio inexpugnable en cuanto a su seguridad.
Cuando se ingresan datos y números correspondientes a tarjetas de crédito estos son encriptados, asegurando así que se mantengan en total confidencialidad y no puedan ser vistos por otras personas.
Al registrarse/comprar en el Sitio y formar parte de la base de clientes, los Usuarios aceptan que BUCCI Design se comunique con ellos por vía postal, telefónica o electrónica para enviar información que la Empresa considere, a su exclusivo criterio, que pueda ser de su interés, incluyendo publicidad e información sobre ofertas y promociones. En caso de que los Usuarios no deseen ser contactados con estos fines, podrán manifestarlo fehacientemente a BUCCI Design, quien procederá a interrumpir este tipo de comunicaciones en el menor tiempo que le sea posible.
Empleamos el uso de cookies. Al utilizar el sitio web de Bucci Design, usted acepta el uso de cookies de acuerdo con la política de privacidad de Bucci Design. La mayoría de los modernos sitios web interactivos de hoy en día usan cookies para permitirnos recuperar los detalles del usuario para cada visita.
Las cookies se utilizan en algunas áreas de nuestro sitio para habilitar la funcionalidad de esta área y la facilidad de uso para las personas que lo visitan. Algunos de nuestros socios afiliados/publicitarios también pueden usar cookies.
Licencia
A menos que se indique lo contrario, Bucci Design y/o sus licenciatarios les pertenecen los derechos de propiedad intelectual de todo el material en Bucci Design).
Todos los derechos de propiedad intelectual están reservados. Puedes ver y/o imprimir páginas desde www.designbybucci.com para tu uso personal sujeto a las restricciones establecidas en estos términos y condiciones.
No debes:
Volver a publicar material desde www.designbybucci.com
Vender, alquilar u otorgar una sub-licencia de material desde www.designbybucci.com
Reproducir, duplicar o copiar material desde www.designbybucci.com
Redistribuir contenido de Bucci Design, a menos de que el contenido se haga específicamente para la redistribución.
NOVENO - ACUERDO COMPLETO
Nuestra falla para ejercer o hacer valer cualquier derecho o disposición de estas Condiciones de Servicio no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.
Estos Términos y Condiciones del servicio y las políticas o reglas de operación publicadas por nosotros en este sitio o con respecto al servicio constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre tu y nosotros y rigen el uso del Servicio y reemplaza cualquier acuerdo, comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneas, ya sea oral o escrita, entre tu y nosotros (incluyendo, pero no limitado a, cualquier versión previa de los Términos de Servicio).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estas Condiciones del servicio no se interpretarán en contra del grupo de redacción
DÉCIMO - JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE
Los presentes Términos y Condiciones se encuentran regidos sin excepción y en todos sus puntos por las leyes de la República de Chile y serán interpretados de acuerdo a ellas.
